記得上學(xué)時(shí),老師第一次教我們要學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,理解對(duì)方。當(dāng)時(shí),還不是特別的明確其中的含義,隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,慢慢的懂得了站在別人的角度思考問(wèn)題。自從來(lái)到聚力化工,我們公司的經(jīng)營(yíng)理念,讓換位思考的方式得到了更好的詮釋。我們與客戶合作,不去刻意強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),而是注重可以給客戶解決什么問(wèn)題,可以給客戶帶來(lái)技術(shù)支持,可以長(zhǎng)期的與客戶建立良好的合作關(guān)系。不過(guò),我們的抗靜電劑產(chǎn)品還是非常有優(yōu)勢(shì)的,要不每天都會(huì)有新客戶的咨詢,老客戶的發(fā)貨。今天我就接到了一個(gè)廣東的客戶電話,昨天是第二次發(fā)貨,打算做一個(gè)中試,并咨詢有關(guān)抗靜電劑的一些相關(guān)問(wèn)題。客戶非常期待與聚力化工進(jìn)行,長(zhǎng)期的,大批量的合作。因?yàn)殇N售的業(yè)務(wù)太忙了,電話一直打不進(jìn)去,所以只有打到公司的客服這邊,對(duì)于客戶的售后服務(wù),我們也是以最快的速度進(jìn)行回復(fù)。我們有專門的人員,針對(duì)客戶遇到的不同問(wèn)題,做出相應(yīng)的解決方案,絕不會(huì)浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。聚力化工一直站在客戶的角度,換位思考問(wèn)題,想客戶之所想,急客戶之所急。